Sg-akustik Reviews

Sehr entt scht von SG- Akustik

Bestellte mir einen Rega 6 mit Ortofon Tonabnehmer B-Ware hei t laut Beschreibung Plattenspieler ist Neu und wurde nur vom Hersteller zu Qualit tskontrollen ge ffnet War leider verkratzt Das h tte SG- Akustik sehen m ssen da sie ja den Tonabnehmer montiert haben Beim n chsten wurde vergessen den Tonarmlift einzustellen was die Arbeit von SG- Akustik gewesen w re Also musste ich mir Werkteug bestellen SG-Akustik sagte das es zu aufwendig ist das Werkzeug hin und her zu schicken Ich bekam daf r eine einfache Plattenb rste zugeschickt Das alles war verbunden mit sehr viel Wartezeit und vielen unbeantworteten Telefonanrufen Hat nach vielen Telefonanrufen und Emails dann trotzdem geklappt aber wurde sehr entt uscht von SG- Akustik und ihren Kundenservice

Technics Kopfh rer nicht auffindbar

Ich hatte einen Technics Kopfh rer Vorf hr Exemplar bestellt und bezahlt Auf Nachfrage eine Woche nichts geh rt teilte man mir mit dass dieser nicht auffindbar sei und wir uns ber einen anderen Kopfh rer unterhalten k nnten Dies habe ich abgelehnt und eine R ckerstattung von meinem Kaufpreis gebeten Diese kam auch jedoch verz gert

Was nun

frage ich mich Ich wollte mir einen Plattenspieler kaufen Ich lese aber vorher Bewertungen Die H lfte der Bewertungen ist nicht gut Die Chance mich nicht zu rgern besteht also nur zu 50 Ich suche nun weiter da ich dem A-Konzern mal aus dem Weg gehen wollte

Sehr schlechter Kundenservice

Ich habe einen Thorens TD 1500 gekauft Leider hatte das Ger t einen Mangel Daraufhin wurde mir mitgeteilt dass ich das Ger t zur ck senden soll um es zu reparieren Eine Reparatur war f r mich v llig inakzeptabel und ich bat um einen neuen Plattenspieler Angeblich w re keiner lieferbar obwohl auf der Webseite noch Ger te mit einer Lieferzeit von 2 bis 5 Tagen zum Verkauf standen Daraufhin habe ich den Kaufvertrag widerrufen Dieses wurde mir auch schriftlich best tigt Danach sendete man mir das reparierte Ger t zu Die Annahme wurde meinerseits verweigert und der Plattenspieler ging an den Absender zur ck Den Kaufpreis wollte man mir schnellst m glich berweisen Dieses hat nachdem ich noch eine E-Mail mit Fristsetzung gesendet habe fast 4 Wochen gedauert Das ist ein absolut Kundenunfreundlich deshalb kann ich diesen Laden berhaupt nicht empfehlen

Finger weg

Update 07 05 2025Bevor Trustpilot nun evtl meine Bewertung l scht da ich alle Beweise aus dem uns glichen Fall nach Jahren inzwischen gel scht habe erneut Finger weg Es war SG Akustik nicht m glich einen Receiver der 6 000 Euro-Klasse ber 4 Nachbesserungen M ngelfrei zu bekommen Nach erfolglos durchgef hrten Versuchen sei das Ger t auf einmal M ngelfrei gewesen Auffallend ist auch die Sorgfalt mit der solche Ger te dort gehandelt werden Bei der dritten R cklieferung die Styropor-Elemente der Verpackung zerbr selt Bei der vierten R cklieferung eine Ecke der Frontplatte sichtbar angeschlagen Das kann nur vor dem Verpacken passiert sein nicht beim Transport Und die Geh useschrauben zum Teil nur angesetzt nicht eingeschraubt Finger weg

SG Akustik nein danke

SG Akustik Karlsruhe bietet einen Rotel RA 1592 mit dem Alter von 2 Jahren und 6 Monaten an laut Vertrieb Letztes Telefonat Montag den 26 02 2024 mit der Angabe dassich am Samstag den 02 03 2024 das Ger t abholen komme Im Gesch ft bitte ich das Ger t auszupacken Stelle fest abgeplatzter Lack an den Schraubenl chern wurde schon mal eine Reparatur durchgef hrt Ebenso war anhand der Seriennummer 240 6 13 1 146 ein alter von 8 Jahren festzustellen Arglistige T uschung ber 400 km gefahren keine Erstattung der Fahrtkosten Nie wieder werde ich dieses Unternehmen besuchen

Support ist eine Katastrophe

Support ist eine Katastrophe Gew hrleistung f r einen Lautsprecher l uft bereits seit Mitte Februar Der Support reagiert grunds tzlich erst nach vielen Erinnerungen dann entweder freundlich worauf aber keine Taten folgen oder arrogant abwehrend Ich war immer freundlich aber nach nun ber 7 Monaten und sehr vielen Mails werde ich mich an meine Rechtsschutzversicherung wenden da ich ein Produkt bezahlt habe das bis heute nicht verwendbar ist

Kommunikation ist sehr mangelhaft

Guten Tag Hifi Freunde kurz und ohne grosse Worte m chte ich schildern warum ich mit der SGArkustik nicht zufrieden bin Bei einem neuerwerb gibt es keine Probleme alles toll Dagegen bei der Abwicklung von garantieanspr chen sehr mangelhaft keine Antworten auf Telefonate und auf Email nur mit Anwaltlichen Nachdruck ich warte von Oktober 24 noch immer auf meine Lautsprecher die seit dem in Karlsruhe lagern werde vertr stet sollte Geduld ben Leute seid Oktober 24 ist nicht zumutbar Fazit nach der Abwicklung ist SG Arkustik nicht mehr existent f r mich

Hallo zusammen

Hallo zusammen leider muss ich mich den schlechten Bewertungen anschlie en Wie gut Service und Verl sslichkeit ist sieht man ja leider erst wenn es mal schwieriger wird Ich habe im Herbst einen AV Receiver gekauft den SG zuvor von einem anderen Kunden in Zahlung genommen hat Bei der Lieferung fehlten zun chst eine Antenne und das Einmess-Micro Zudem war ein Terminal verbogen Auf meine R ckmeldung diesbez glich wurde mir Ersatz versprochen Bisher nichts erhalten und auf weitere Mails und R ckrufbitten erfolgt keine Reaktion Nun sind elementare Funktionen am Amp ausgefallen Habe meine n chste Email direkt an die Gesch ftsleitung gerichtet - bisher keine Reaktion aber meine Frist l uft auch noch bis Freitag Naja sehr schade Hatte die Hoffnung auf einen langfristigen Partner Ich musste noch nie mit meiner Rechtsschutz sprechen aber ich bef rchte es wird jetzt n tig Zuvor sprach hier jemand ber Fairness und man w rde sich nur beschweren wenn man mal ein Problem hat nun ja die hier geschilderten Kritiken beziehen sich leider auf sehr heftige Sachverhalte Und da scheint ein Schema erkennbar zu sein