Gostudent Reviews

Nachhilfe mit 95% Erfolgsquote | GoStudent

3.57
140 reviews
Great Rating
Based on 140 user experiences
All 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ 1 ★ 😊 Positive 😐 Neutral 😞 Negative Reset Filter
AI Review Summary Based on 140 reviews

The majority of reviews for Gostudent are positive, with users praising the quality, patience, and engagement of tutors, as well as the convenience of online lessons. Conversely, a significant number of negative reviews highlight severe issues with customer service, contract cancellation policies, payment processing errors, and inconsistent tutor availability. Several reviews also report technical problems with the platform and dissatisfaction with communication methods. While individual tutoring sessions are generally effective, the overall user experience is frequently marred by administrative and corporate practices.

What customers love
  • Great tutor quality
  • Patient and kind tutors
  • Effective learning sessions
  • Online convenience
  • Engaging teaching style
Common concerns
  • Poor customer service
  • Contract cancellation issues
  • Payment processing errors
  • Inconsistent tutor availability
  • Technical platform issues

Last updated 6 days ago

L

The customer service staff didn t look

The customer service staff didn t look into the details of my problems before answering my queries Seems that she just didn t care
C

Excellent tutor clunky payment issues

Initial contact with GoStudent was easy and helpful They offered a trial tutorial which was arranged without a problem My daughter s maths tutor is excellent and we have been able to move sessions around to fit in with holidays etc The web app is reasonably easy to navigate around Unfortunately my experience with customer service hasn t been as positive Despite setting up a Direct Debit this was only taken once Thereafter I ve been getting monthly emails advising me that your payment has failed Each time this has taken several email and WhatsApp exchanges to resolve though they have responded quickly each time all ending up with me needing to make a separate card payment I have now been advised that they no longer accept Direct Debits It s a shame that they haven t been able to sort the relatively easy bit taking payment once a month whilst the difficult bit of matching a good tutor to a pupil has been done very well
K

Great tutoring for my son

Great tutoring for my son The tutor s communication skills could do with a little fine tuning when it comes to texting older people i e hello s pleases and thank yous etc
S

My sone is almost 6 months study with

My sone is almost 6 months study with them teachers are good but unfortunately I couldn t find anybody for support team They don t answer just when you want register they call several times after that nothing Make me disappointed
P

Frequently having problems booking

Frequently having problems booking sessions 8 sessions per month and money deducted via direct debit I don t understand why it s saying unable to book session due to credit run out The only reason I can think of is the sessions getting postponed due to the unavailability of tutor and pending sessions get accumulated in 4 weeks period which is resulting more than 8 sessions per month
A

Flip flop between tutor

No consistency between tutors
C

No tutor no help finally resolved

My son s tutor was good but he took a break for 2 months now 3 months ago and I have tried to get assistance from customer services at least 10 times to sort another tutor and now to get out of the contract as I have been paying for services not received for 3 months and wasting a huge amount of my time trying to get this resolved Email replies are always polite and apologetic but I end up getting nowhere Promised phonecalls usually don t happen and it seems impossible to exit the business How can they get away with taking my money for the last 3 months when my son has not been able to have a single lesson during that time UPDATE I have now received my refund What I think does work well with Go Student is that the tutors have recently sat the exams themselves and understand current teaching methods My son improved by a full grade in A level Maths mock exams in the 2 and a half months he had a Go Student tutor for
N

I am happy with the Maths and Science

I am happy with the Maths and Science tutor he fits all I was xpecting from the lesson my grandson and his mum are very happy the amount of homework and his teaching style is more than expectation English is beyond my expectation
P

Good site but not always able to find what you need

Great site to find teachers however next to impossible to find good maths teachers online there is no support whatsoever from gostudent for this eithe quite frustrating otherwise helpful in sorting out other issues
A

Reviewing as a teacher

Writing as a teacher that works for Gostudent GR for the past two years they have lowered the already low salary taken away bonuses and now announced that the 30 minute trial lessons will be done without payment to the teacher Absolutely degusting treatment As a teacher I already have to manage calendars and fix tech problems for my students which takes up a lot of time that I do not get paid for So basically they pay you 10 euros for 50 minute lesson and usually spend at least 1 hour a day doing admin work for them for free and now they refuse to pay anything for a trial lesson They do not offer any materials or preset lessons so I have to make my own lessons and provide students with my own materials Very unethical treatment of professionals

About Gostudent

Mit individuellem Lernplan und Einzelunterricht meistern 96% unserer Schüler ihre nächste Prüfung. Jetzt Nachhilfe gratis testen!

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Frequently Asked Questions

GoStudent ist eine Online-Nachhilfeplattform, die personalisiertes Lernen für Schülerinnen und Schüler verschiedener Schulformen und -stufen anbietet. Die Plattform vermittelt Lernende mit geprüften Nachhilfelehrerinnen und -lehrern und bietet Unterstützung in mehr als 30 Fächern.

GoStudent ist passend für Schülerinnen und Schüler von Grundschule bis zur Oberstufe, einschließlich Abitur-Vorbereitung. Die Plattform bietet Unterstützung in mehr als 30 Fächern an allen gängigen Schulformen.

GoStudent bietet Unterstützung in Fächern wie Mathematik, Deutsch, Englisch, Physik, Chemie, Biologie, Spanisch, Französisch, Italienisch, Latein sowie Geografie. Eine vollständige Übersicht ist auf der Webseite verfügbar.

GoStudent setzt auf personalisierten Einzelunterricht. Zunächst wird eine passende Nachhilfelehrkraft basierend auf den individuellen Bedürfnissen des Lernenden ausgewählt. Anschließend folgt ein angepasster Lernplan, der darauf abzielt, die Noten zu verbessern und das Selbstvertrauen im Schulalltag zu stärken. Die Plattform nutzt wissenschaftlich unterstützte Lernmethoden, darunter KI-gestützte Quizze, Lern-Tools und interaktive Spiele.

GoStudent legt großen Wert auf Sicherheit. Die Plattform ist als sichere Online-Nachhilfe-Landschaft konzipiert, Zahlungen erfolgen ohne Drittkosten, und alle Lehrerinnen und Lehrer durchlaufen einen mehrstufigen Auswahlprozess. Zudem ist ein Wechsel der Nachhilfelehrerinnen und Lehrer bei Bedarf jederzeit möglich.

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GoStudent: Online-Nachhilfe mit 93 % Erfolgsrate

GoStudent ist eine Anbieterplattform für Online-Nachhilfe, die sich auf personalisiertes Lernen für Schülerinnen und Schüler verschiedener Schulformen und -stufen spezialisiert hat. Die Plattform vermittelt Lernende mit geprüften Nachhilfelehrerinnen und -lehrern und bietet Unterstützung in mehr als 30 Fächern sowie an allen gängigen Schulformen, von der Grundschule bis zur Oberstufe.

Angebot und Fachrichtungen

GoStudent bietet Online-Nachhilfe in einer Vielzahl von Schulfächern an, darunter Mathematik, Deutsch, Englisch, Physik, Chemie, Biologie, Spanisch, Französisch, Italienisch, Latein sowie Geografie. Die angebotenen Schulstufen reichen von der Grundschule über die Realschule und das Gymnasium bis hin zur Berufsschule und der Oberstufe, einschließlich Abitur-Vorbereitung. Eine vollständige Übersicht aller Fächer und Lernstufen ist auf der Plattform verfügbar.

Methodik und Ansatz

Der Unterricht bei GoStudent erfolgt in einem personalisierten Einzelformat. Zunächst wird eine passende Nachhilfelehrkraft basierend auf den individuellen Bedürfnissen des Lernenden ausgewählt. Anschließend folgt ein angepasster Lernplan, der darauf abzielt, die Noten zu verbessern und das Selbstvertrauen im Schulalltag zu stärken. GoStudent setzt zudem auf wissenschaftlich unterstützte Lernmethoden, darunter KI-gestützte Quizze, Lern-Tools und interaktive Spiele, um die Merkfähigkeit zu fördern. KI-Zusammenfassungen halten Eltern zudem über den Lernfortschritt auf dem Laufenden.

Technologie und Sicherheit

Die Plattform nutzt Technologie wie GoMigo, einen KI-Sprach-Nachhilfelehrer, der jederzeit und von überall aus Unterstützung bietet. GoStudent legt großen Wert auf einen sicheren Lern- und Bezahlprozess. Die Plattform ist als sichere Online-Nachhilfe-Landschaft konzipiert, Zahlungen erfolgen ohne Drittkosten, und alle Lehrerinnen und Lehrer durchlaufen einen mehrstufigen Auswahlprozess. Zudem ist ein Wechsel der Nachhilfelehrerinnen und Lehrer bei Bedarf jederzeit möglich.

Bewertungen und Erfolge

Laut eigenen Angaben basiert das Angebot auf einer Umfrage von 1.628 Eltern und Schülern aus Großbritannien und Irland im Jahr 2023. Die Plattform wird als „Preis-Leistungs-Sieger 2023/24“ in der Kategorie Online-Nachhilfe bezeichnet. Über 20.000 Bewertungen und eine Erfolgsquote von 93 % bei den Schülerinnen und Schülern sollen die Wirksamkeit der Nachhilfe bestätigen. Die Lehrerinnen und Lehrer werden zudem als „geprüft“ eingestuft, und es besteht die Möglichkeit zu einer kostenlosen Probestunde, um den Einstieg zu erleichtern.

Zugang und weitere Informationen

Interessierte Schülerinnen, Schüler und Eltern können Informationen auf der Webseite einsehen, sich für Nachhilfe anmelden oder Fragen zu Preisen, Terminen und technischen Aspekten klären lassen. GoStudent ist in mehreren Ländern und Sprachen verfügbar und bietet einen flexiblen Zeitplan, um Lernen unabhängig von Ort und Zeit zu ermöglichen.